皆さま、こんにちは!!
よなよなの里 エールビール醸造所の
番頭ジュンです!
(健康診断でB判定がたくさんあってショック…)
10月もあと数日で終わり、
早いもので今年もあと2ヶ月ほどで
終わってしまいますね…。
(歳を重ねるごとに1年が早く感じます…)
今年の1月に、
「明けましておめでとうございます!」
と、羊のコスチュームを着て、
「福袋ビールセット」を販売していたのが、
つい先週のように思えます。
(今年の記憶が全く無いワタシ…)
私達よなよなの里のスタッフが多く住む
長野県軽井沢は、秋が「あっ!」という間に
去っていき、
冬の「ダダダダっ!」一気にやってきました。
ちなみに今朝の最低気温は「2度」。。。
我が家は今年最初のストーブを付けました。
そして11月になると車のタイヤを
「冬用」に交換します。
「スキー場」もチラホラオープンしてきます。
いよいよ軽井沢にも長〜〜〜〜〜い冬が
訪れようとしています。
空気も一気に乾燥し、
私、のど飴が手放せません。。。
(男梅が大好きです)
季節の変わり目には
体調を崩しやすくなりますので
皆さまも体調管理にはお気を付け下さいませ。
前置きが長くなって申し訳ありません。
(ここからが本題です)
本日は、皆さまにご協力をお願いしたい
内容がありメールをさせていただきました。
長文にはなりますが、
ぜひ最後までお読みいただけると幸いです。
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皆さまから当店への「熱く・厳しく・優しい」
「愛の一票」をお願いいたします!!!
「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー」の
投票が始まりました!
▼よなよなの里に 愛の一票をお願いします!
http://m3.rakuten.co.jp/yonayona/c/0000000454/%253fscid%3drm_100064%2523top/-/2/257k/amctz/1/1ac1hh/
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「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー」とは、
楽天市場に出店している40,000店以上の店舗の
中から、その年のベストショップを決定する
楽天市場の中で最も栄えある賞のことです。
「各ジャンル賞」「サービス賞」
「特別賞」「総合ランキング」などなど
合計約50種類の賞が用意されており、
受賞できる店舗数は「約200店舗」です。
楽天市場に出店している約42,000店舗の内、
約200店舗しか受賞できませんので、
受賞確率は「0.5%」とかなりの狭き門です。
私達の店舗は皆さまに支えていただき、
「ビール・洋酒ジャンル」において
「8年連続」でこの賞を受賞し続けることが
できております。
本当にありがとうございます。
ぜひ今年も皆さんから当店への評価を
お願いできればと思っています。
もう少しだけ詳しく説明すると、
楽天ショップ・オブ・ザ・イヤーの受賞は、
「売上規模が大きい。品揃えが豊富。」
だけで受賞できるとは限りません。
「お客様対応を真摯に行っているか。
お客様から支持されている店舗か。」
といった内容も重要視されます。
私達の店舗が8年もこの賞を受賞できているのは、
「お客さまからのご支持」だと考えています。
私が考える楽天ショップ・オブ・ザ・イヤーとは、
「お客様から当店への成績表」です。
お客様に私達の1年間の活動を評価していただく
大切な機会だと思っています。
2015年を少しだけ振り返りますと…、
◆今年は「限定ビール」を発売いたしました。
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福袋ビール「スコティッシュエール」
軽井沢高原ビール シーズナル「ウィートエール」
前略 好みなんて聞いてないぜSORRY
セッション柚子エール〜あら塩仕立て〜
軽井沢高原ビール夏季限定「セッションIPA」
軽井沢高原ビール秋季限定「レッドIPA」
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◆「イベント」では、約4,500名を超える
お客様と直接お会いする機会がありました。
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宴 in よなよなBEER KITCHEN
超宴 in 新緑の北軽井沢
よなよなエール大人の醸造所見学ツアー
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◆2月の「バレンタイン」では、
「好きだ!」or「義理だ!」と書かれた
オリジナルメッセージ付きギフトの販売に
初めてチャレンジしてみました。
◆6月の「父の日」では当店のギフトが
「楽天市場 総合ランキング1位」になることができ、
多くのお客様にご支持いただきました。
◆9月からは
「もっと多くのお客様と飲み会がしたい!」
と妄想するようになり、毎月1回、
「よなよなエール オンライン飲み会 by Ustream」
にもチャレンジ中です。
◆当社サービスの不手際により、
お客様にご迷惑やご不快な思いを
お掛けしてしまったことも多くありました。
お客様からは、
お叱りのお言葉もいただきながらも、
最後には、
「これからも応援しているから、
よなよなの里 頑張れ!!」
と、励ましのお言葉をいただくことも
多くありまして、
私達のことを「厳しく、時には優しく」
見守ってくださっているお客様からの「愛」を
絶対に裏切ってはならないと強く心に誓いました。
楽しい時も、嬉しい時も、
悲しい時も、怒っている時も、
お客様との繋がりは私達の大切な「財産」です。
これからも私達は皆さまと繋がりながら、
「革新的で」
「造り手の想い・こだわりが見えて」
「個性的で美味しいビールを造っている」
店舗であり続けたいと思っています。
ぜひ今年1年の私達の活動に対して、
皆さまの声をお聞かせください。
今年も「熱く・厳しく・優しい」
「愛の一票」をいただたら嬉しいです。
毎年、この時期になると、
皆さまからの心温まるコメントを読みながら
スタッフ一同、ウルウルしながら業務をしています。
皆さまからいただいたコメントには
全て私達スタッフから返信させていただきます。
ぜひ、当店へ叱咤激励をお願いいたします!
▼よなよなの里に 愛の一票をお願いします!
http://m3.rakuten.co.jp/yonayona/c/0000000454/%253fscid%3drm_100064%2523top/-/2/257k/amctz/2/1ac1hh/
長文になり大変失礼いたしました。
最後までお読みいただき
どうもありがとうございました!
2015年10月26日
よなよなの里 エールビール醸造所
店舗運営責任者 佐藤 潤(番頭ジュン)
▼配信停止はこちら▼
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【ビールに味を!人生に幸せを!】
よなよなの里 エールビール醸造所 楽天市場店
株式会社ヤッホ−ブルーイング
〒389-0111長野県軽井沢町長倉2148
TEL:0267-66-1047 FAX:0267-66-1210
mail : yonayona@shop.raketen.co.jp
http://www.rakuten.co.jp/yonayona/?scid=rm_100064
営業時間:平日9:00-17:00
休業日:土曜・日曜・年末年始
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楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2014(ビール・洋酒ジャンル) 受賞
楽天グルメ大賞2013(ビール・洋酒ジャンル) 受賞
楽天 地ビール選手権 優勝
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