ラスクとバームクーヘンのヤタローの大島と申します。
いつも当店をご利用いただき、本当にありがとうございます。
本日は、皆様に大切なお知らせがございます。
2005年5月より約10年間運営させていただいておりました
ラスクとバームクーヘンのヤタロー楽天市場店ですが
2015年5月21日をもって、楽天市場を退店することとなりました。
突然のご連絡となってしまい、誠に申し訳ございません。
現在、ご注文を多数いただいており
弊社の製造体制が間に合わず、
多くのお客様に
ご迷惑をおかけしてしまう状況が続いています。
製造・受注体制を再構築するためにも
楽天市場店を退店することが決まりました。
長年、ご愛顧いただいていた皆様には
突然のご連絡となってしまい
本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
現在、ご注文いただけるのは母の日の限定商品のみとなっており
こちらに関しても4/30以降はご注文いただくことができかねてしまいます。
当店の購入を検討し、予定を立ててくださっていた方も
いらっしゃるかもしれません。
このような状況をもっと早くご説明し
ご案内をすべきところをご連絡が遅くなってしまい、
多大なご迷惑をおかけしてしまいますこと
心よりお詫び申し上げます。
≪今後の楽天市場店の対応について≫
■注文受付■
現在は母の日の限定商品のみ販売しております。
こちらの販売期間は4/30まで(販売上限に達し次第終了)
※その他通常商品は、ご注文いただくことができません。
■店舗ページ■
5/1〜5/21まで、店舗ページは表示されます。
しかしながら、5/1以降は注文をお受けすることができなくなります。
5/22以降、店舗ページ自体すべて表示されなくなります。
≪すでにいただいているご注文について≫
現在、すでにいただいているご注文に関しましては
ご注文いただいた内容にて確実にご用意させていただきます。
ご注文の翌営業日にお送りしております【注文確認メール】にて、
注文内容・お届け日等ご確認をお願いいたします。
ご不明点がございましたら【
yataro@shop.rakuten.co.jp】あてに
お問い合わせいただけますと幸いでございます。
お電話のお問い合わせは
平日10時〜13時【0120-958-361】にてお受付いたしております。
≪今後の通信販売について≫
現在、弊社では楽天サイトと自社サイトを運営しております。
自社サイトに関しましても、
現在は購入できない状態となっておりますが
7月中旬をめどに、
自社のサイトに関しては販売再開ができるよう
製造・受注体制の再構築を進めております。
ご購入を検討いただいておりますお客様につきましては
7月中旬以降、治一郎のブランドサイト経由にて
アクセスいただけますと幸いでございます。
いつも楽天市場店をご利用いただいたお客様には
ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
楽天市場を通じて、今まで本当たくさんのお客様に
弊社の商品を知っていただくことができました。
本当にありがたいことに、皆様からいただくレビューでは
商品・店舗に対しても光栄なお言葉をたくさんいただき、
スタッフ一同、本当にうれしく思っております。
今後は一刻も早くお客様に安心してお求めいただける
製造・受注体制をつくり、
商品をお届けしていきたいと考えております。
長い間ご愛顧いただき、本当にありがとうございました。
今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
何卒よろしくお願いいたします。
その他、ご不明点がございましたら
yataro@shop.rakuten.co.jpあてにお問い合わせいただけますと幸いでございます。
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オオシマのあとがき
最近のメルマガは、キタジマが担当していましたので
オオシマって誰だと思った方もいらっしゃるかもしれません。
2012年の6月ごろから〜2014年の8月ごろまで
楽天のメルマガを担当させていただいておりました。
この場をかりて、メルマガを読んでくださっている皆様に
感謝を申し上げます。
入社当初、楽天のこのメルマガは、私にとって大きな仕事のひとつで
毎週の悩みの種でもあり(笑)、
自分の声でお客様にお伝えすることのできる
大事な場所でした。
自分が通販にたずさわるまでは
メルマガなんて、一斉送信のセール案内というイメージでした(笑)
でも、実際送る側に立ってみると
まったくそんなことはなく
毎回、毎週
どんな話をしよう、どんな言葉で伝えようと
必死で考えていました。
そんな中、メルマガに返事をいただくことがあり
本当に嬉しかったことを覚えています。
過去に送ったメルマガを見返すと、
その時々に自分が感じたことや状況が書かれていて
まるで自分の日記のようで懐かしくも感じます。
まさか、このような退店のお話をするときがくるとは
ついこの前まで夢にも思っていませんでした。
楽天市場店での販売は
4月30日をもって全商品終了させていただきますが
また別の場所で、お菓子の販売を通じて
皆様と関わることが
できたらとても嬉しく思います。
今後とも、治一郎のバウムクーヘンの
通信販売をどうぞよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。 |